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Aviseur technique

DESCRIPTION SOMMAIRE DU POSTE

Accueillir les clients et recueillir l'information requise afin d'identifier et de définir les besoins de réparation et d'entretien des véhicules des clients. Vendre des services d'entretien et organiser l'horaire d'exécution des travaux tout en assurant la qualité du service à la clientèle.

TÂCHES
- Accueillir la clientèle
- Identifier, définir les besoins de chacun des clients et estimer les     travaux à effectuer
- Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les     coûts afférents
- Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur véhicule
- Préparer et assurer le suivi des réclamations auprès des  compagnies d'assurances
- Vérifier la couverture de la garantie sur le véhicule à réparer avant  d'entreprendre les travaux
- Inscrire avec exactitude les problèmes relatifs au véhicule sur le bon  de réparation
- Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main d'œuvre et  des pièces
- Fixer le délai d'exécution et vérifier l'état d'avancement des travaux  afin de communiquer avec les clients au sujet de tout changement  concernant le devis ou le délai d'exécution des réparations
- Distribuer les tâches aux mécaniciens
- Effectuer la facturation avec les clients
- Procéder à la prise de rendez-vous

EXIGENCES
- Expérience dans un poste similaire UN ATOUT
- Bonnes connaissances en mécanique et/ou formation en mécanique

CONDITIONS DE TRAVAIL
- Temps plein
- Disponible jours, soirs et fins de semaine

Si vous avez les qualifications nécessaires et que vous souhaitez travailler au sein d'une équipe passionnée, veuillez faire parvenir votre curriculum vitae à Charles-Alexy Prémont au cpremont@premonthdlaval.com.
3201 Rue Jules-Brillant
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Contact

Prémont Harley-Davidson

3255 rue Jules-Brillant
Carte des environs Laval, QC H7P 6A9

  • Ventes: (450) 973-4501

Heures d'ouverture

  • Lundi FERMÉ
  • Mardi 9h30 - 18h00
  • Mercredi 9h30 - 18h00
  • Jeudi 9h30 - 20h00
  • Vendredi 9h30 - 20h00
  • Samedi 10h00 - 16h00
  • Dimanche 10h00 - 16h00